Innovazione tecnologica di processo
E-commerce per la distribuzione Meccanica
Cagelli
E-commerce Avanzato B2B/B2C
Cagelli Distribuzione opera da quasi 50 anni nella commercializzazione di prodotti e soluzioni per la meccanica.
Nel 2018 è iniziato un processo di digitalizzazione, che ha portato l'azienda a compiere un altro passo fondamentale nel 2020: la pubblicazione della soluzione e-commerce pubblica.
Lo sviluppo del sito internet pubblico è però solo una parte della tecnologia messa in campo per migliorare ed automatizzare i processi di: ordine, vendita, spedizione e generazione della documentazione necessaria.
Il processo parte dal sistema ERP che gestisce quasi completamente il sito web.
Development
Web Application
Piattaforma e-commerce completa
La realizzazione di questo website ha previsto un impegno da parte di entrambe le società durato circa 2 anni.
Una pianificazione per step, che si è resa necessaria, al fine di creare uno strumento flessibile e che mettesse la rete vendita in grado di cogliere le opportunità che la nuova piattaforma avrebbe offerto.
Per semplificare le operazione di gestione, l'intero catalogo è stato inserito all'interno del sistema ERP. In questo modo il team di Cagelli può operare in modo semplice e senza dover cambiare la consueta metodologia di lavoro.
Per ovviare a problemi di sicurezza e migliorare le performance, il database del sistema ERP è stato sincronizzato con un DB SQL di replica creato su ambiente Azure.
La vestizione del catalogo: immagini, testi descrittivi e altre sezioni istituzionali come il blog e altre pagine descrittive sono state affidate a GRK CMS.
Più di un semplice e-commerce
La digital transformation impone standard di adeguamento che spesso sono difficili da affrontare per svariate ragioni.
Il passaggio è ormai in atto e non adeguarsi implica una inevitabile perdita di competitività sul mercato che rischia di creare un gap incolmabile nei confronti della concorrenza.
Se affrontare il passaggio è una scelta obbligata, coinvolgere ed investire a beneficio della propria rete commerciale è una scelta coraggiosa. Cagelli ha creduto fortemente in questa soluzione ed è arrivata a costruire una piattaforma e-commerce che ha diversi volti: il più semplice dedicato alla vendita online (B2C) e il più sofisticato dedicato all'utenza professionale e alla rete vendita (B2B).
Il sistema consente quindi al singolo utente o azienda di effettuare degli acquisti in autonomia e al rappresentante commerciale di effettuare acquisti e vendite per conto del proprio pacchetto clienti attreverso i listini e le condizioni di vendita riservate.
Catalogo automatizzato, Marketing GRK CMS
Il sistema generale prevede una vera e propria automatizzazione che parte dal sistema ERP interno all'azienda e viene poi affinato e vestito nella fase finale di pubblicazione tramite GRK CMS.
Il sistema ERP gestisce tutte le fasi incluse la creazione del catalogo e le anagrafiche degli articoli. GRK CMS invece si occupa della fase finale in cui i prodotti vengono completati con descrizioni, fotografie, video e file PDF per la presentazione dei prodotti agli utenti.
Landing page generator
A completamento del sito e-commerce, abbiamo realizzato una particolare configurazione del modulo di GRK CMS che consente agli operatori di Cagelli di generare, in modo semplice e veloce, landing page di presentazione per finalità di Marketing.
Il modulo prevede dei controlli a monte che impediscono di creare delle pagine con problemi di impaginazione lato responsive rendendone di fatto molto agevole la generazione.
Da dove si parte
Sembra strano ma lo strumento ideale per iniziare lo sviluppo di un progetto digitale è un tool tradizionale.
Contiene tutte le informazioni necessarie alla presentazione tecnica e marketing dei prodotti e diventa uno strumento decisivo per la comprensione di quanto effettivamente dovrà essere realizzato.
Il catalogo cartaceo, che abbiamo realizzato per Cagelli, conteneva tutte le informazioni e i contributi grafici necessari alla generazione del nuovo progetto digitale, un bel vantaggio sia in termine di recupero delle informazioni necessarie che di confronto sulle tematiche di sviluppo.
Piattaforma e-commerce completa
Per semplificare le operazione di gestione, si è scelto di lasciare al team di Cagelli una sola piattaforma di gestione: il catalogo è stato quindi inserito all'interno del sistema ERP. Il database del sistema ERP è stato sincronizzato con un DB SQL di replica creato su ambiente Azure. La vestizione del catalogo: immagini, testi descrittivi e altre sezioni istituzionali come il blog e altre pagine descrittive sono state affidate a GRK CMS.
Più di un semplice e-commerce
La digital transformation impone standard di adeguamento molto alti, non adeguarsi implica una inevitabile perdita di competitività sul mercato. Se affrontare il passaggio è una scelta obbligata, coinvolgere ed investire a beneficio della propria rete commerciale è una scelta coraggiosa.
Cagelli ha investito della propria rete commerciale ed è arrivata a costruire una piattaforma e-commerce che ha diversi volti: il più semplice dedicato alla vendita online (B2C) e il più sofisticato dedicato all'utenza professionale e alla rete vendita (B2B).
Catalogo automatizzato, Marketing GRK CMS
Il sistema generale prevede una automatizzazione che parte dal sistema ERP interno all'azienda e viene poi vestito nella fase finale di pubblicazione tramite GRK CMS: il sistema ERP gestisce tutte le fasi incluse la creazione del catalogo e le anagrafiche degli articoli. Con GRK CMS i prodotti vengono completati con descrizioni, fotografie, video e file PDF.
Landing page generator
Abbiamo poi realizzato una particolare configurazione del modulo di GRK CMS che consente di generare, in modo semplice e veloce, landing page di presentazione per finalità di Marketing fnzinali per il desktop ma anche per il mobile.
Da dove si parte
Lo strumento ideale per iniziare lo sviluppo di un progetto digitale è un tool tradizionale. Il catalogo cartaceo, che abbiamo realizzato per Cagelli, conteneva tutte le informazioni e i contributi grafici necessari alla generazione del nuovo progetto digitale.
Digitalizzazione per competere
I vantaggi della digitalizzazione si stanno via via estendendo a tutto il tessuto delle PMI, mettendo all portato di mano ciò che solo fino a qualche anno fa era alla portata solo delle grandi imprese e dei grandi investitori.
Le opportunità si moltiplicano rendendo di fatto l'approccio alla tecnologia più democratico e semplice per tutti.
È importante però in questo contesto comprendere che non esiste uno standard e che le soluzioni più idonee alla propria struttura sono il frutto di una analisi e una pianificazione che si deve basare su due aspetti fondamentali: coraggio e visione.
Cagelli ha saputo gestire il processo di innovazione, che l'ha portata ad anticipare sui tempi lo sviluppo, gestendo oltretutto l'investimento nel tempo ed aggiungendo quindi valore alla propria impresa ottimizzando: tempi e processi. Un'azienda che oggi è attiva 24/h.